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상담문의
FAQ
자주 묻는 질문
수업·과정
Q완전 초보도 수강할 수 있나요?+
A물론입니다. 1:1 수업이라 수강생의 속도에 맞춰 진행하며, 입문자를 위한 기초 커리큘럼이 따로 있습니다.
Q강사를 바꿀 수 있나요?+
A담당 강사제로 운영하지만, 수업 방식이 맞지 않으면 상담 후 강사를 변경해 드립니다.
Q결석하면 보강이 되나요?+
A수업 24시간 전까지 알려 주시면 월 2회까지 보강을 잡아 드립니다.
레벨테스트·상담
Q레벨테스트는 정말 무료인가요?+
A네, 레벨테스트와 상담은 모두 무료이며 등록 의무도 없습니다. 약 30분 동안 말하기 중심 테스트와 학습 상담을 진행합니다.
Q레벨테스트는 어떻게 진행되나요?+
A원어민 또는 전담 강사와 1:1 인터뷰 방식으로 말하기·듣기 수준을 확인하고, 학습 목적과 가능한 일정을 상담합니다. 결과 레벨과 추천 과정은 홈페이지 [예약 조회]에서도 확인할 수 있습니다.
Q예약을 바꾸거나 취소하려면요?+
A테스트 3시간 전까지 [상담문의 › 예약 조회]에서 예약번호와 휴대전화로 취소할 수 있습니다. 그 이후에는 캠퍼스로 전화해 주세요.
수강료·환불
Q수강료는 어떻게 결제하나요?+
A캠퍼스에서 카드·계좌이체로 결제하실 수 있습니다. 3개월 이상 등록 시 할인 혜택이 있습니다.
Q환불 규정이 궁금합니다.+
A「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」의 교습비 반환 기준에 따라 환불해 드립니다. 자세한 내용은 등록 시 안내해 드립니다.
기타
Q주차가 가능한가요?+
A강남 본원은 건물 지하 주차장을 수업 시간 동안 무료로 이용할 수 있습니다. 판교 캠퍼스는 인근 공영주차장을 이용해 주세요.
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